Artikel 1 – Definities 

In deze voorwaarden wordt verstaan onder: 

• Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht. 

• Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met Dutch Quilts. 

• Dutch Quilts: de ondernemer die producten aanbiedt aan consumenten. 

• Dag: kalenderdag. 

• Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand. 

• Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door Dutch Quilts georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand als bedoeld in artikel 7: 46a sub a BW. 

• Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen. 

Artikel 2 – Identiteit van Dutch Quilts 

Naam: Dutch Quilts 
E-mailadres: hollandsequilts@gmail.com 
KvK-nummer: 90109740 

Artikel 3 – Toepasselijkheid 

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Dutch Quilts en op elke totstand gekomen overeenkomst op afstand tussen Dutch Quilts en consument. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. 

Artikel 4 – Het aanbod 

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden quilts. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Dutch Quilts gebruikt afbeeldingen die een waarheidsgetrouwe weergave zijn van de aangeboden producten. 
Duidelijkheid over productinformatie: Naast het plaatje van de aangekochte quilt staat beschreven welke materialen gebruikt zijn. Lees dit stukje goed door voordat u tot koop van het product overgaat. 

Artikel 5 – De overeenkomst: koop op afstand 

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden middels het aanklikken van de acceptatie button. Dutch Quilts bevestigt vervolgens de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod elektronisch. 

Artikel 6 – Herroepingsrecht 

Bij de aankoop van quilts heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 7 werkdagen na ontvangst van de zaak (artike 7: 46 d BW). Deze bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product, te veriviëren door de track & trace code. 

Niet op maat gekochte quilts kunnen binnen 7 werkdagen na ontvangst van de Quilt voor retour worden aangemeld en aangtekend worden terugstuurd.  

 
Herroepingsrecht beperkt: Als de quilt op aanvraag gemaakt is en op maat: met specifieke kleuren en afmetingen, materialen, etc, dan is het retoursturen niet mogelijk zoals bedoeld in artikel 7: 46d lid 4 sub a.1. 

Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping 

Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de kosten van aangetekende terugzending naar Dutch Quilts  – vereist aangetekend – voor zijn rekening. Het terugbetaalde bedrag wordt uiterlijk binnen 30 dagen na terugzending van het product terugbetaald Door Dutch Quilts. De track & trace code dient door de consument te worden gedeeld met Dutch Quilts.  

Artikel 9 – De prijs 

De prijzen van de aangeboden quilts zijn inclusief btw. Prijsverhogingen zijn alleen toegestaan indien deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen. 

Artikel 10 – Conformiteit en Garantie 

Dutch Quilts garandeert dat de quilts voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. 
Garantievoorwaarden: De quilt kan enkel in originele vorm geretourneerd worden. Quilts met vlekken of gaten/scheuren of andere niet-originele ‘toevoegingen’ worden niet geaccepteerd voor retour. Quilts mogen niet in de huis-tuin en keukenwasmachine gewassen worden, enkel gestoomd worden door een professioneel bedrijf. Schade die is ontstaan door het onjuist reinigen van de quilt, wordt niet vergoed. Vlekken die na levering ontstaan zijn op de quilt(s) komen niet voor garantie en/of restitutie in aanmerking. 

Artikel 11 – Levering en uitvoering 

Dutch Quilts zal de bestelde quilts met zorg uitvoeren en leveren op het adres dat de consument heeft opgegeven via de website. De levering van een quilt zal binnen 30 dagen na de bestelling plaatsvinden, tenzij een langere levertijd is afgesproken. 

Het pakket wordt aangetekend en verzekerd met track en trace verstuurd door PostNL. Dutch Quilts heeft geen invloed op de levertijden van PostNL en is daarvoor niet aansprakelijk. 
Indien de levering vertraging ondervindt, ontvangt de consument hiervan bericht van PostNL. Dutch Quilts heeft geen invloed op het verloop van de verzending bij PostNL. 

Een latere levering kan Dutch Quilts niet verweten worden als de vertraging Dutch Quilts niet kan worden toegerekend wegens overmacht – denk aan overmacht: een staking bij PostNL; een milieuramp; een pandemie; etc. 

Artikel 12 – Betaling 

Betaling van de quilts geschied vooraf via een betalingsmethode op de site. 
Betalingsmethoden: Bij aankoop van een quilt via onze site kunt u gebruik maken van iDEAL, Creditcard (Mastercard/Visa), PayPal, of KLARA. Zie de betalingsopties bij de betaalpagina voor meer details. 

Artikel 13 – Klachtenregeling 

Klachten en geschillen: Als u toch tegen iets aanloopt bij het ontvangen van de quilt – binnen een redelijke termijn (= 7 dagen) of een klacht heeft, bel (0626074038) of mail (hollandsequilts@gmail.com) gerust. We zoeken samen naar een passende oplossing. 
Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord. 

Artikel 15 – Geschillen 

Op overeenkomsten tussen Dutch Quilts en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 

Partijen wijzen de rechtbank Midden-Nederland aan als bevoegd gerecht aan wie het geschil kan worden voorgelegd als partijen niet tot overeenstemming komen in onderling overleg. Dutch Quilts zal in zo’n geval worden bijgestaan door een advocaat van Koudstaal Advocaten te Bloemendaal.  

Artikel 16 – Aanvullende of afwijkende bepalingen 

Aanvullende of afwijkende bepalingen van deze algemene voorwaarden mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd. 

Versie: 6.5.2025