Alles wat je moet weten over je bestelling, verzending en retourneren — kort en duidelijk op een rij.
Verzending
We verzenden alle quilts zorgvuldig verpakt vanuit Nederland. Elke quilt wordt persoonlijk ingepakt om er zeker van te zijn dat hij in dezelfde staat bij je aankomt als hij ons verlaat.
- Nederland & België: bezorging binnen 2–5 werkdagen
- Europa: bezorging binnen 5–10 werkdagen
- Wereldwijd: bezorging binnen 10–20 werkdagen, afhankelijk van bestemming
De verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen op basis van je bestemming.
Retourneren
Niet helemaal wat je zocht? Geen probleem. Je hebt 30 dagen bedenktijd vanaf het moment dat je bestelling binnen is. Stuur ons een mail op hollandsequilts@gmail.com en we regelen het retourproces met je.
De quilt moet ongebruikt en in de originele staat zijn. Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of incorrect is geleverd.
Veelgestelde vragen
Zijn alle quilts uniek?
Ja. Elke quilt in onze collectie is een eenmalig stuk — er is er maar één van. Zodra een quilt verkocht is, is hij weg.
Worden de quilts handgemaakt?
Onze collectie bestaat uit zowel vintage stukken als hedendaagse handgemaakte quilts. Bij elk artikel staat aangegeven wat van toepassing is.
Hoe onderhoud ik mijn quilt?
Voor onderhoudsinstructies kun je het beste contact met ons opnemen — afhankelijk van de gebruikte stoffen en techniek verschilt het advies per quilt.
Kan ik een quilt reserveren?
We hanteren een wie-het-eerst-komt-systeem. Heb je je oog op iets specifieks laten vallen? Neem snel contact op via e-mail.
Betalen jullie BTW?
Ja, alle prijzen op de website zijn inclusief BTW.
Nog vragen?
Persoonlijk advies of hulp nodig? We zijn bereikbaar via hollandsequilts@gmail.com of via het contactformulier. We reageren meestal binnen één werkdag.